¿Cómo reservar ahora?
Tenemos algo que contarte, pero toda buena historia, lleva su tiempo.
Por eso nos gustaría pedirte que para reservar nos contactes por teléfono
622 687 867
Llámanos y elige disfrutar :)
Ofelia y Álvaro
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Mejora tus expectativas de viaje a Asturias
es una delicada dedicación, de fino arte y sostenible tempo. Y Gracias a experiencias vividas, es necesario el marco para un entendimiento. La Empatía, los aciertos y los errores, y el “adelantarnos a toda sorpresa predecible para que sea deseable” motivan este texto de compromiso de Arcenoyu Rural Inn :
Reserva confirmada _ paso necesario para disfrutar del alojamiento. La reserva está confirmada cuando se recibimos el ingreso del 50% del precio total del presupuesto en la cuenta bancaria, con el NOMBRE y los APELLIDOS, de la persona que realiza la reserva y el NÚMERO de la reserva._Para confirmar una reserva _ existen 2 caminos : la Directa y sostenible ( teléfono +34 622 687 867 , email arcenoyurural@gmai.com , Redes sociales, etc … ) ó Externa ( mediante un tercero como AirBnB o Booking )
Si ha ocurrido algo, que consideras que debamos saber, cuanto antes lo sepamos mayor capacidad de reacción. El siguiente baremo sintetiza el inconveniente que se produce al “Modificar o Anular la reserva” :
_ Devolución íntegra _ cuando el cliente avisa con más de 30 días de antelación.
_ Devolución del 50% de confirmación _ si el cliente avisa entre 15 y 30 días de antelación.
_ Menos de 15 días _ la reserva se consume. Agradecemos la comunicación en todo momento.
Ofertas _ Oportunidad para mejorar tu viaje que dura un corto espacio de tiempo. Ajustamos precios según el calendario, la actividad en la zona, o una ocasión única. Las ofertas nunca son reembolsadas. Puedes cambiar l+s huéspedes. Si quieres modificar el número necesitas la confirmación de la disponibilidad en Arcenoyu Rural Inn y la aceptación del nuevo prespuesto.
Objetivo conseguido _ Cuando compartimos la total satisfacción de l+s huéspedes.
La vida da muchas vueltas. Hoy es así, pero mañana no sabes. El cambio, la devolución o la cancelación se rigen por el baremo “Modificar o Anular la reserva”. Al cambiar el estado de tu reserva, te enviaremos desde Arcenoyu Rural Inn un email con el documento “MODIFICACIÓN ó ANULACIÓN de la reserva nº X”. Si necesitas un cambio en tu reserva escribe a arcenoyurural@gmail.com y/o llámanos al +34 662 687 867. En todo caso, la persona que ha realizado el pago es la tomadora y responsable de la reserva. El reembolso se procesará y se aplicará automáticamente usando el mismo método de pago que el de origen, en un plazo determinado de días. Consideramos el día del envío del email como fecha de la Cancelación de la reserva. Si el Reembolso tarda en llegar_ háznoslo saber y para darle solución.
En caso de dejarte un objeto de valor, no sufras, te lo enviamos de vuelta. La pulsera que compraste en tu paseo por Villaviciosa, la llevaremos a la oficina de Correos de Villaviciosa o Gijón, para que en un periquete la tengas otra vez en tus manos. Completar el viaje redondo. Los propios gastos de envío son responsabilidad de quien lo solicita, y no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso. Si existiera urgencia se trataría de cada caso de forma independiente.
Una demostración de interés. Desde estar contigo mismo, una pareja, la familia, son momentos que regalarte. Un regalo es una reserva con misterio y sorpresa. Tendrás una tarjeta regalo, personalizada a la que ponerle el lazo. Si la reserva no estaba marcada como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma para entregártelo a tí más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ésta será informada de su devolución.
Tus preguntas tienen respuesta o no, pero si quieres las respuestas del equipo de Arcenoyu Rural Inn, Teléfono +34 622 687 867 | Si quieres escribirnos, email arcenoyurural@gmail.com, o vía WhatsApp | Si quieres navegar por la web www.arcenoyururalinn.es | Si quieres bucear en las redes sociales Meta @arcenoyururalinn en Instagram y @arcenoyururalinn en Facebook
Tenemos algo que contarte, pero toda buena historia, lleva su tiempo.
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Ofelia y Álvaro